Dentro de la empresa para la cual laboro, día a día hacemos uso de la tecnología de la información, ya que la empresa se dedica a la creación de software para las agencias de viajes y aerolíneas. A su vez tenemos un departamento de consultoría que se dedica a la creación de redes, instalación de diferentes tipos de plataformas tecnológicas para nuestros clientes, por lo tanto este termino de tecnología de información es bien conocido.
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¡Hola! Menciona usted que en su área de trabajo es muy concido el término de tecnología de información, al respecto me gustaría saber si también en su lugar de trabajo se presenta esa brecha digital (social) de la que hablábamos en foros pasados. ¿Cómo se trata a quienes no dan la talla: se busca la capacitación constante o se despiden? ¿Cuáles medidas de control poseen para lograr la efectividad del trabajo? ¿Hay quienes, a pesar de estar en un lugar en donde la tecnología es fundamental, se oponen a los adelantos tecnológicos?
ResponderEliminarSaludos,
Carlos.
Hola Gilberto,
ResponderEliminarPor lo que veo, usted es todo un experto en TI. Estaría muy interesante que nos diera una pequeña exposición de lo que hacen, como funcionan y cuáles son los hechos más relevantes.
Según su experiencia, como ha sentido la aceptación nacional para los servicios que su compañía ofrece
Gracias
Hola Mariela, te cuento que la empresa esta en todo el mundo, las oficinas principales estan en Madrid, España, los computadores centrales estan en Munich, Alemania, el desarrolo de productos esta en Nice, Francia. Nosotros pertenecemos o reportamos a LATAM Norte, que abarca Mexico, Centro America y Caribe. Nuestros clientes son las agencias de viajes y las aerolíneas, desarrolamos software para que las agencias puedan reservar asientos de avión, trenes, cruceros, hoteles, carros, seguros y para que las aerolíneas manejan todos sus inventarios, chequeos en aeropuertos, mantenimiento de aviones, partes, etc, etc a traves de Amadeus.
ResponderEliminarAca en Costa Rica tenemos la mayor parte de la agencias de viajes, les vendemos productos, les proveemos el sistema de reservaciones y se les capacita, aparte aca en Costa Rica se maneja el Call Center para Centro América y el Caribe y a mediados de Febrero, ya casi, nos traemos México, USA, Cánada y parte de LATAM Sur, asi que vamos a crecer muchísimo.
En cuanto a la aceptación, pues por el tipo de empresa que es Amadeus, los años de trayectoria y el excelente servicio al cliente y productos que tenemos, la aceptación es excelente, cada día ganamos más mercado ante la competencia que es SABRE.
Como datos relevantes la empresa tiene 20 años de existir, actualmente sus dueños son ingleses, también Iberia, Air France y Lufthansa tienen acciones, y Amadeus ha ganado a nivel mundial varios premios de excelencia y servicio al cliente.
La página web es: http://www.amadeus.com
Saludos y gracias por escribir